IT项目管理最佳实践

  • [原  价] ¥2980元
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  • [开课时间] 常期开班
    [课程类别] 资格认证
  • [课程名称] IT项目管理最佳实践
  • [学习对象] 
  • [上课地点] 天津市南开区百脑汇科技大厦20层
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课程概述:

  随着中国市场的逐步开放,中国市场对项目管理软件的需求逐年增加,即使是西方优秀的项目管理软件,也不能完全解决中国项目管理的所有问题;在经过多年的项目实践后,你会发现项目活动有一根“主脉”——项目计划;项目管理就是围绕这根主脉展开活动的,这是目前具有实战意义的项目管理最高境界了,很多人为此付出了艰辛的努力,探索出很多具体方法……

目标听众:

IT 项目的项目经理人、部门经理、项目总监、项目管理办公室(PMO)人员、技术经理、项目核心成员.

培训天数:2 内容纲要:

项目管理概述

1.     项目管理的新发展:企业项目管理的三个层次及项目管理成熟度模型介绍、企业项目管理流程

2.     项目管理基本概念:项目、项目生命周期、过程、项目干系人、组织形式及其影响

3.     项目的五个过程组:启动、计划、执行、控制、收尾

4.     企业推行项目管理的步骤和实施

5.     本课程IT项目管理实战案例背景介绍

项目启动阶段

1.     项目的发起和可行性分析:成本效益分析、SWOT分析/练习

2.     项目经理的挑选和项目章程、项目章程范例

3.     项目干系人分析及模拟练习

4.     项目团队组建:组织结构类型和关键人员获得案例分析

5.     本课程IT实战案例项目启动练习和分析

项目计划阶段

1.     项目计划类型和阶段介绍

2.     项目范围计划实战

o    项目范围说明书范例

o    工作分解结构WBS/产品分解结构PBS

o    需要(need)与需求(requirement

o    WBS制定方法和原则

o    示例:企业内部网项目的工作任务分解结构示例(WBS

o    WBS范例/练习

3.     项目人力资源计划实战

o    人的性格分类

o    项目组织结构设计和干系人分析

o    责任分配矩阵—RAM范例/练习

4.     项目进度计划实战

o    网络图类型和范例

o    工作量估算

o    工时估计方法:PERT(计划评审技术)等

o    定量项目进度计划编制方法、网络图的使用

§  项目活动逻辑关系表范例

§  关键路径法Critical Path MethodCPM

§  项目赶工Project Crashing

§  资源平滑Resource Leveling

o    甘特图Gantt Charts和进度表

o    里程碑表Milestone Charts

o    编制进度计划常用工具:相关软件的应用简介(例如MS Project

o    项目进度计划的制订练习

5.     项目成本计划实战(资源计划范例、费用预算案范例)

6.     项目风险管理计划实战

o    风险管理计划范例

o    风险分类、风险识别和分析排序练习

§  风险量(预期货币值)=风险概率×得失量

§  风险应对措施:规避,减轻,转移,接受

7.     项目质量计划(项目质量计划范例)

8.     项目沟通管理计划(项目沟通管理计划范例和练习)

9.     本课程IT实战案例项目计划练习和分析

项目实施实战培训

1.     项目启动会议

2.     项目沟通(信息沟通平台介绍、项目报告范例)

o    绩效报告和评审

o    信息分发MS Project Server协作功能介绍

3.     项目团队建设(有关团队建设的案例设问和求解)

o    项目团队成长的五个阶段

o    案例分析:选择团队成员眼注意什么?如何对待低效员工

o    如何激励和留住业务骨干

o    上级越级管理怎么办

4.     项目冲突处理(处理方法比较、案例设问和求解)

o    冲突及其解决,处理冲突(水下冰山)

5.     项目合同管理(合同种类分析)

6.     项目的阶段性评估(评估表范例、挣值分析范例)

o    里程碑趋势分析法(MTA

o    挣得值分析法(Earned Value

o    课堂练习:使用挣值管理方法分析项目进展状况

7.     本课程IT实战案例项目实施练习和分析

项目控制阶段

1.     范围变更控制(变更请求范例)

o    配置管理和工具

2.     进度控制

o    工时压缩法

o    练习:工期压缩

3.     费用控制(赶工分析举例)

4.     质量控制(质量控制工具介绍)

5.     合同管理

6.     本课程IT实战案例项目控制练习和分析

项目收尾阶段

项目移交收尾

1.     合同收尾

2.     本课程IT实战案例项目收尾练习和分析

3.     IT项目管理实战培训课程回顾和总结

o    经常反省的问题

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